Powerplay | Saison 2025/26 | Ausgabe 6

Partner im Fokus  Powerplay Meine Reise zu dir Vom Klick im Fanshop bis zur Haustür Hallo Fan, ich bin ein Trikot der Straubing Tigers. Für einen achtjährigen Jungen bin ich das erste richtige Trikot seines Lieblingsvereins. Für seinen Opa bin ich ein Geschenk, das pünktlich ankommen muss – zum Geburts- tag, vielleicht zum ersten gemeinsamen Stadionbesuch. Der Opa bestellt mich im Fanshop. Was er sich wünscht, ist einfach: Dass alles klappt. Wo Service beginnt Mit der Bestellung beginnt meine Reise. Sie führt mich zu Hierl & Müller , wo der Versandprozess für den Fanshop der Straubing Tigers gesteuert wird. Hier beginnt meine Reise: organisiert, strukturiert und mit Erfahrung im Umgang mit wichtiger, zeitkritischer Ware. Bei Hierl & Müller laufen alle Fäden zusammen. Bestellun- gen werden erfasst, Abläufe koordiniert und Termine im Blick behalten. Sorgfalt im Versandteam der Straubing Tigers Bevor ich mich auf den Weg mache, werde ich vom Ver- sandteam der Straubing Tigers geprüft und sorgfältig ver- packt. Denn ich bin kein Trikot für den Alltag – ich bin ein Ge- schenk mit Bedeutung. Gut verpackt, bereit für den Versand – und trotzdem ein bisschen aufgeregt, was jetzt kommt. Unterwegs – und trotzdem betreut Nach der Übergabe an den Versandpartner bin ich unter- wegs. Und ja, ein wenig frage ich mich: Komme ich auf das richtige Fahrzeug? Gehe ich nicht verloren? Bleibe ich heil? Doch genau hier zeigt sich, was gute Logistik bedeutet. Bei Hierl & Müller bleibt mein Weg im Blick. Laufzeiten, Statusmeldungen und Übergaben werden überwacht. Logistik heißt hier nicht loslassen, sondern begleiten. Ich merke schnell: Da ist ein Team, das weiß, was es tut – und das dafür sorgt, dass ich sicher weiterkomme. Wenn es darauf ankommt Und wenn doch etwas nicht nach Plan läuft? Dann zeigt sich Dienstleistung. Das Team von Hierl & Müller hält die Fäden in der Hand, verfolgt meinen Weg und greift ein, wenn es nötig ist. Für den Opa bleibt das meist unsichtbar – für meine sichere Ankunft ist es entscheidend. Denn guter Service bedeutet, Verantwortung zu über- nehmen – auch unterwegs. Wenn Verlässlichkeit zählt Offizieller Paketdienstleister der Straubing Tigers www.tigershockey.de   Straubing Tigers 34  |